Toute action collective doit être coordonnée. Cette coordination passe par la parole.
Après avoir conçu, seul ou à plusieurs, le leader explique. Que sa parole soit confuse et l'action le sera. Une incompréhension se traduit par une désorganisation sur le terrain. Un malentendu pousse dans une mauvaise direction.
̀Voilà pourquoi il y a toujours une corrélation entre la parole et l'action.
(conférence à l’hôtel Bedford – Paris)